Si hay un problema para obtener los datos de tu vuelo y hemos descartado una falla técnica con el drone, se requieren los registros de la cámara para una investigación más profunda. Los registros de vuelo de WingtraOne no contienen información relacionada con el uso de la cámara MicaSense, por lo que deberás seguir un procedimiento diferente para obtener los registros de la cámara.
Cada vez que se enciende la cámara, se crean archivos .dat y se guardan en la carpeta principal relacionada con el vuelo en la tarjeta SD de la cámara (“0000SET”, “0001SET”...). Estos son los archivos de registro que contienen información sobre el uso de la cámara.
Si el soporte de Wingtra lo solicita, por favor envía estos archivos de registro utilizando nuestro cargador, o un servicio de intercambio de archivos de tu elección. Solo MicaSense puede analizar los registros, por lo que el soporte de Wingtra escalará el problema a MicaSense para una investigación más profunda. También eres bienvenido a ponerte en contacto directamente con MicaSense abriendo un ticket.
Si lo solicita Wingtra o MicaSense, el número de serie de la cámara se puede encontrar en la placa trasera de la cámara, o en el nombre de la señal WiFi de la cámara.
Cada vez que se enciende la cámara, se crean archivos .dat y se guardan en la carpeta principal relacionada con el vuelo en la tarjeta SD de la cámara (“0000SET”, “0001SET”...). Estos son los archivos de registro que contienen información sobre el uso de la cámara.
Si el soporte de Wingtra lo solicita, por favor envía estos archivos de registro utilizando nuestro cargador, o un servicio de intercambio de archivos de tu elección. Solo MicaSense puede analizar los registros, por lo que el soporte de Wingtra escalará el problema a MicaSense para una investigación más profunda. También eres bienvenido a ponerte en contacto directamente con MicaSense abriendo un ticket.
Si lo solicita Wingtra o MicaSense, el número de serie de la cámara se puede encontrar en la placa trasera de la cámara, o en el nombre de la señal WiFi de la cámara.