--- title: Cómo acceder a los registros y planes de vuelo de WingtraPilot y Wingtra App description: Si alguna vez se le pide que envíe el plan de vuelo o los logs de WingtraPilot para apoyar la revisión, esta guía le instruirá sobre cómo encontrar la ubicación de los archivos --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.wingtra.com/es/como-acceder-a-los-archivos-del-plan-de-vuelo-de-wingtrapilot#main-content) - [Español](https://knowledge.wingtra.com/es/como-acceder-a-los-archivos-del-plan-de-vuelo-de-wingtrapilot) - [English](https://knowledge.wingtra.com/en/how-to-access-flightplan) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Más asistencia técnica](https://knowledge.wingtra.com/es/kb-tickets/new?hsLang=es) [![wingtra-logo-110px](https://knowledge.wingtra.com/hs-fs/hubfs/wingtra-logo-110px.png?width=110&height=34&name=wingtra-logo-110px.png)](https://knowledge.wingtra.com/es?hsLang=es) - [Contactar soporte](https://share.hsforms.com/1mYMcEooKSHOx90xBn3lZRg2bted) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Contactar soporte](https://share.hsforms.com/1mYMcEooKSHOx90xBn3lZRg2bted) - - [Español](https://knowledge.wingtra.com/es/como-acceder-a-los-archivos-del-plan-de-vuelo-de-wingtrapilot) - [English](https://knowledge.wingtra.com/en/how-to-access-flightplan) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Más asistencia técnica](https://knowledge.wingtra.com/es/kb-tickets/new) ¡Encontremos una respuesta! Visite también nuestra base de conocimiento más extensa en inglés. - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Wingtra Base de conocimientos](https://knowledge.wingtra.com/es?hsLang=es) 2. [Mantenimiento, registros de acceso](https://knowledge.wingtra.com/es/mantenimiento-registros-de-acceso?hsLang=es) 3. [Registros de acceso](https://knowledge.wingtra.com/es/mantenimiento-registros-de-acceso?hsLang=es#registros-de-acceso) # Cómo acceder a los registros y planes de vuelo de WingtraPilot y Wingtra App ## Este artículo muestra dónde se pueden encontrar los registros de WingtraPilot y Wingtra App en la tablet - [Registros de WingtraPilot](https://knowledge.wingtra.com/es/como-acceder-a-los-archivos-del-plan-de-vuelo-de-wingtrapilot#logs_WiP) - [Registros de Wingtra App](https://knowledge.wingtra.com/es/como-acceder-a-los-archivos-del-plan-de-vuelo-de-wingtrapilot#logs_WiApp) #### Registros de WingtraPilot Abre la tablet en la pantalla de inicio y haz clic en el icono del explorador de archivos resaltado. ![Screenshot\_20221003-131351\_One UI Home](https://knowledge.wingtra.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20221003-131351_One%20UI%20Home.jpg?width=670&name=Screenshot_20221003-131351_One%20UI%20Home.jpg) En la columna de la izquierda, desplácese hacia abajo y haga clic en almacenamiento interno y luego busque la carpeta WingtraPilot. ![Screenshot\_20221003-131416\_My Files](https://knowledge.wingtra.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20221003-131416_My%20Files.jpg?width=670&name=Screenshot_20221003-131416_My%20Files.jpg) Selecciona las carpetas Maps, Logs y Proyectos y cópialas en la tarjeta SD y en tu ordenador. Comprime las carpetas y súbelas utilizando el cargador de [WingtraLogs uploader](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSceyHpj_vuoWzitKwS1BdHeCkCUatBaUTj55V5EwOZnYqjT6w/viewform). ![Screenshot\_20221003-131424\_My Files](https://knowledge.wingtra.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20221003-131424_My%20Files.jpg?width=688&name=Screenshot_20221003-131424_My%20Files.jpg) #### Registros de Wingtra App En la columna izquierda desplázate hacia abajo y haz clic en almacenamiento interno, luego encuentra la carpeta Document, ábrela: ![Pic 1](https://knowledge.wingtra.com/hs-fs/hubfs/Pic%201.png?width=670&height=418&name=Pic%201.png) Una vez dentro de la carpeta Documents, haz clic en la carpeta WingtraCloud y ábrela. ![pic 2](https://knowledge.wingtra.com/hs-fs/hubfs/pic%202.png?width=670&height=419&name=pic%202.png) Selecciona las carpetas Logs y Logcat y cópialas a la tarjeta SD y a tu computadora. Comprime las carpetas y súbelas usando el [portal de WeTransfer](https://wingtra.wetransfer.com/), cuando subas las carpetas, asegúrate de tener el ID del Drone en el título. ![pic 3](https://knowledge.wingtra.com/hs-fs/hubfs/pic%203.png?width=670&height=419&name=pic%203.png) Si experimentas un cierre inesperado de la aplicación por favor vuelve a abrir Wingtra App una vez más antes de acceder a los registros. Esto asegurará que toda la información relevante esté almacenada en la carpeta logcat. **Maps** Esta carpeta contiene la mejor ruta de regreso a casa calculadas por Wingtra antes del vuelo. **Logs** Esta carpeta contiene registros de la tableta. Sólo contiene información resumida sobre el funcionamiento del WingtraPilot. **Projects** Esta carpeta almacena la misión y el archivo del plan de vuelo. Haga clic en proyectos para localizar la misión relevante a la solicitud de apoyo y luego encuentre el archivo .flightplan para enviar. **Releases** Esta carpeta contiene todos los archivos de firmware anteriores en caso de que el usuario necesite volver a una versión anterior. El archivo APK es un archivo de instalación de Android que actualizará la aplicación una vez abierta en el dispositivo Android. El archivo .TAR se utiliza para actualizar el drone. El usuario también puede acceder al manual en PDF desde las carpetas de lanzamiento del firmware.  Haga [click aquí](https://knowledge.wingtra.com/en/update-wingtrapilot-wingtraone?hsLang=es) para obtener instrucciones para actualizar WingtraPilot y el drone. **WingtraOneLogs** Esta carpeta contiene los registros de WingtraOne una vez transferidos a la tableta. - [1. Prepara tu Wingtra](https://knowledge.wingtra.com/es/1-prepara-tu-wingtra?hsLang=es#main-content) - [Guia de Inicio (ES)](https://knowledge.wingtra.com/es/1-prepara-tu-wingtra?hsLang=es#guia-de-inicio-es) - [Cuando recibes tu drone](https://knowledge.wingtra.com/es/1-prepara-tu-wingtra?hsLang=es#cuando-recibes-tu-drone) - [Primeros pasos con drones](https://knowledge.wingtra.com/es/1-prepara-tu-wingtra?hsLang=es#primeros-pasos-con-drones) - [Configuración de WingtraCLOUD](https://knowledge.wingtra.com/es/1-prepara-tu-wingtra?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-wingtracloud) - [Capacitación y cursos](https://knowledge.wingtra.com/es/1-prepara-tu-wingtra?hsLang=es#capacitaci%C3%B3n-y-cursos) - [2. Volando y Capturando Datos](https://knowledge.wingtra.com/es/2-volando-y-capturando-datos?hsLang=es#main-content) - [Planificación de vuelo básic](https://knowledge.wingtra.com/es/2-volando-y-capturando-datos?hsLang=es#planificaci%C3%B3n-de-vuelo-b%C3%A1sic) - [Terreno, pasillos y áreas grandes](https://knowledge.wingtra.com/es/2-volando-y-capturando-datos?hsLang=es#terreno-pasillos-y-%C3%A1reas-grandes) - [Planificación del vuelo](https://knowledge.wingtra.com/es/2-volando-y-capturando-datos?hsLang=es#planificaci%C3%B3n-del-vuelo) - [Adquisición de datos](https://knowledge.wingtra.com/es/2-volando-y-capturando-datos?hsLang=es#adquisici%C3%B3n-de-datos) - [Preparaciones de vuelo](https://knowledge.wingtra.com/es/2-volando-y-capturando-datos?hsLang=es#preparaciones-de-vuelo) - [Cargando el WingtraOne](https://knowledge.wingtra.com/es/2-volando-y-capturando-datos?hsLang=es#cargando-el-wingtraone) - [3. 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